Сообщить о проблеме
Если вы столкнулись с нарушением правил, технической неполадкой или хотите сообщить о проблеме, заполните форму ниже. Мы рассмотрим ваше обращение в кратчайшие сроки.
Для срочных вопросов звоните по телефону или пишите в WhatsApp — мы на связи!
Срочная проблема?
Свяжитесь с нами напрямую — мы реагируем быстрее
Что мы рассматриваем
🔍 Ложные отзывы
Если отзыв не соответствует действительности или написан нереальным клиентом.
🛡️ Оскорбления и угрозы
Любые высказывания, унижающие честь и достоинство.
📢 Спам и реклама
Сообщения, не относящиеся к теме, ссылки на сторонние ресурсы.
🔒 Личные данные
Разглашение телефонов, адресов, паспортных данных без согласия.
⚙️ Технические сбои
Ошибки в работе сайта, проблемы с загрузкой, баги.
🏢 Поддельные компании
Если компания не существует или вводит пользователей в заблуждение.
Частые вопросы о жалобах
Обычно мы отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни. Срочные проблемы (оскорбления, угрозы) рассматриваются быстрее — до 4 часов.
Да, вы можете не указывать имя, но для обратной связи потребуется email. Ваши личные данные не будут опубликованы.
Если отзыв честный и не нарушает правил, вы можете оставить его без изменений. В случае давления напишите нам — мы защищаем авторов.
Да, в форме есть возможность прикрепить файлы. Это поможет нам быстрее разобраться в ситуации.